IPC

IPO Call - универсальная система отображения информации о звонящих клиентах (абонентах) во всплывающих окнах

I. НАЗНАЧЕНИЕ ПРОГРАММЫ

• Универсальная система отображения информации о вызовах «IPO Call» – это программа, которая выводит на экран все данные о звонящем абоненте из имеющейся Базы Данных.

• Программа «IPO Call» может быть применена в любых компаниях, которые ценят лояльное отношение клиентов, которым важно качественно обрабатывать запросы своих заказчиков, которые стремятся к повышению функциональности работы своих сотрудников.

• Программа значительно упрощает общение с клиентами, отображая на экране пользователя всю имеющуюся информацию, связанную с этим клиентом.

II. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ

• гибко настраивается и работает как с абонентами внутренней сети, так и с внешними линиями;
• информация о клиенте может отображаться как при входящих, так и при исходящих вызовах;
• отображение всех одновременных входящих и исходящих вызовах в отдельных окнах;
• индивидуальная настройка размера и интерфейса окна для каждого пользователя;
• скролирование отображаемых данных, в случае переполнения окна информацией;
• функция проверки успешной стыковки с Базой Данных;
• может быть подключена через интерфейс ODBC к любой существующей информационной системе компании или автономной базе данных SQL, содержащей номера абонентов и информацию о них;
• возможность прописать собственный SQL запрос на выборку только необходимой информации о клиентах из Базы Данных.

III. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММЕ

1. ОС Windows XP, Windows 7, Windows 8;
2. Права локального администратора на компьютере пользователя;

IV. СХЕМА РАБОТЫ ПРОГРАММЫ