Лицензия RuVaya IP OFFICE RV R8 CORE SUITE: R397071V
Арт. Лицензия RuVaya IP OFFICE RV R8 CORE SUITE: R397071V
Прямая замена аналогичной лицензии Avaya IP Office 397071
Лицензия RuVaya IP OFFICE RV R8 CORE SUITE при upgrade с предыдущих релизов ПО: R397071V
После ухода компании Avaya с рынка РФ компания Руваи_я занимается поддержкой и развитием инсталлированнои_ базы Avaya через компанию Лайтнэт Комплекс.
Типовые вопросы, которые могут возникать у пользователей:
- Какие типы лицензий и каких версий доступны для заказа?
_ Новые станции, расширения, апгрейды. СМ 7, 8 и 10. - Возможно ли открытие временных/тестовых лицензий?
_ Да, это возможно. Все так же, как и было ранее. - Будет ли видеть партнёр/заказчик лицензии в PLDS?
_ Нет, мы продаем лицензии Ruvaya. - Лицензии Ruvaya будут принадлежать заказчику по сублицензионному соглашению без ограничения по срокам действия?
_ В PLDS Avaya останется только та информация, которая была на момент ухода Avaya с рынка РФ, собственник останется тот же. На самой станции будет просуммировано количество лицензий, купленных ранее, и количество купленных лицензий у Рувайя. Новые лицензии станут совместимыми после установки патча. - Кто может инсталлировать патч и лицензии на станцию?
_ Это могут сделать как инженеры Рувайя (при наличии удалённого доступа), так и инженеры партнёра или самого заказчика. Лицензии ставятся штатно (в Web интерфейсе SMGR/WebLM). Лицензии Avaya при этом никак не затрагиваются. - Входит ли поддержка софта в стоимость лицензии?
_ Поддержка это отдельная услуга и она продается отдельной позицией. - Как оформляется продажа?
_ ПО продается по сублицензионному соглашению через партнеров Рувайя. - Какие будут наименования в бухгалтерских документах?
_ Прайс лист с наименованиями можно запросить через форму связи или по телефону: +7 (495) 232-48-48 / mail@lnc.ru. - Доступны ли будут заказчикам патчи и обновления софта, если да, то каким образом?
_ Нам доступны пути получения патчей и обновлений ПО, соответственно, мы можем предоставлять их и заказчикам.